El titular de la Unidad de Planeación y Prospectiva, Miguel Ángel Tello Vargas, estimó que la implementación de la plataforma Registro Único de Trámites y Servicios (RUTS) 2.0 y una billetera digital (wallet) para el proyecto de digitalización de los servicios de la administración pública costará más de 100 millones de pesos al finalizar la administración.
Dentro de la dinámica de digitalización que se presentó en el foro Hidalgo Transforma, el funcionario estatal dijo que el trabajo de reformulación en la atención de trámites burocráticos lleva dos años.
Señaló que ya cuentan con el diseño en cuanto a los procesos internos y para la ciudadanía.
Después del diagnóstico, lo que hicimos, que construimos un ecosistema digital desde el año pasado para acá, que concluyó la construcción en marzo de este año, y ahorita estamos en este proceso de implementación y de homologación”, manifestó.
Con ello, planteó la conformación de la plataforma Wallet para albergar toda la información de los ciudadanos. En ese sitio será consultable la licencia de conducir, comprobante de domicilio, CURP, con un número de llave personal.
Hasta el momento, dijo Tello Vargas, la inversión ejercida para ese proceso ronda los 60 millones de pesos.
Sin tomar en cuenta la inversión que se hizo de infraestructura de conectividad, ni el centro de datos, nada por el estilo, debemos estar ya rondando como los 60 millones de pesos en tres años, más o menos”, refirió.
El gasto se destinó en su gran mayoría a la contratación de plataformas a través de empresas, expuso.
En su gran mayoría ha sido en contratación de plataformas, eso ha sido la gran contratación de empresas, porque nosotros no tenemos suficiente personal. Tenemos 10 programadores para todo el gobierno”, refirió.
Mencionó que no se cuenta con más programadores debido al costo que implica su contratación, ya que perciben sueldos de entre 60 mil y 100 mil pesos mensuales, una cifra imposible de cubrir por el gobierno, apuntó.
El gobierno no podría contratar como tal a nuevos programadores”, señaló.
De cara a la implementación de la plataforma de billetera digital y otras adecuaciones del proyecto de digitalización, estimó que faltaría un recurso similar al ya aplicado.
Todavía nos va a hacer falta probablemente ejecutar a lo mejor unos 50, 60 (millones) más, probablemente”, dijo.
Recordó que la versión actualizada del RUTS ya está lista y es consultable. Actualmente se encuentran en el proceso de que las dependencias y los ayuntamientos carguen su información sobre trámites y servicios a la plataforma, como fecha límite al 30 de septiembre.
Los trámites y servicios con los cuales se pretende inaugurar esta plataforma son los relacionados con la educación pública, señaló.
Tú vas a poder hacer todos los trámites de la Secretaría de Educación Pública desde el teléfono; vas a poder inscribir a tu hijo, vas a poder ver sus calificaciones, vas a poder ver la atención psicológica, alimentaria, todos los programas que se están llevando alrededor (…), este año van a poder empezar a ver muchísimos trámites, ya que se puedan llevar a cabo de forma digital”, aseguró.
Señaló que la atención a los sitios con poca conectividad corresponderá a la última etapa del proyecto, prevista para aplicarse entre 2027 y 2028.